Persönlich ♦ Partnerschaftlich ♦ Professionell
...so kümmern wir uns um IHREN nächsten Karriereschritt !

Die advanced engineering GmbH unterstützt Unternehmen aus der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrt, dem Maschinenbau sowie anderen technischen Branchen und begleitet Sie individuell und persönlich in allen Fragen rund um Ihre Karriere.

Ihre Aufgaben:

• eigenverantwortliche Strategieentwicklung für CRM Systeme und Prozesse bei unserem Kunden im Bereich Motorrad
• Aufbau eines weltweiten Benchmarks in den Bereichen Innovation, Technik und Effizienz
• verantwortlich für Aufbau und Bereitstellung international und CRM orientierter Direktkommunikation
• verstärkte Nutzung der digitalen Interaktions-Kanäle zur stärkeren Bindung von Interessenten und Kunden an die Marke, Produkte und Dienstleistungen des Bereichs Motorrad
• Definition der Kunden-Interaktionsziele und Implementierung der Maßnahmen zur Zielerreichung
• Product-Ownership (Betrieb und Weiterentwicklung) fachinterner CRM-Module und deren Third-Party-Tools sowie Ansprechpartner und Rolloutverantwortung für Features und Motorradbelange innerhalb der Group CRM Systemlandschaft
• verantwortlich für Erarbeitung, Abstimmung und regelmäßige Präsentation von Strategievorlagen in den relevanten Entscheidungsgremien sowie in internationalen Konferenzen (Motorrad Manager Meeting, International Communication Conference, usw.)
• Analyse und Identifikation strategischer Handlungsfelder sowie Definition und Umsetzungsverantwortung der kurz-, mittel- und langfristigen CRM Strategie für den Bereich Motorrad
• Kenntnisse der Systemwelt im Bereich CRM und entsprechendes technisches Know How zur gezielten Nutzung dieser Technologien und Systeme zum Vorteil für den Bereich Motorrad
• Mitgestaltung eines systemgestützten und automatisierten Sales Funnel Managements
• Gestaltung der Zielsetzung für die jährliche internationale Marketingplanung und Definition der Schwerpunktmaßnahmen im internationalen CRM Umfeld inkl. Festlegung CRM-Planungsprämissen im Rahmen der Budgetplanung
• Anforderungsmanagement zwischen den Fachabteilungen und Märkten, sowie laufende Verbesserung im Bereich des CRM inkl. vorhandener Schnittstellen
• enge Zusammenarbeit mit und Koordination von externen Agenturen und Dienstleistern
• Erstellung von Reports und Analysen sowie Anleitungen und CRM-Trainingsunterlagen

Ihr Profil:

• Erfahrung im Group Marketing- und Vertriebsumfeld vorteilhalft
• Hochschulabschluss (FH/Uni): Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften, Marketing mit Schwerpunkt CRM od. Digital Media
• Fremdsprachen: Englisch, verhandlungssicher in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Berufserfahrung mit Schwerpunkt Kommunikationstechnik, Marketing, Kommunikation, digitale Medien sowie CRM/IT-Know-How
• Erfahrung im Systemaufbau, der Projektsteuerung, Budgetverantwortung, Team- und Agentursteuerung
• ausgeprägte Kundenorientierung und Marktkenntnisse
• Unternehmerische und strategische Denkweise sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der Leitung von agilen Projektteams und hohe Belastbarkeit