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JOBBÖRSE

Ingenieur Technischer Teilesupport (m/w/d)

Kennziffer: AE-BMW-5179
Vollzeit 80778 München Arbeitnehmerüberlassung



Persönlich ♦ Partnerschaftlich ♦ Professionell
...so kümmern wir uns um IHREN nächsten Karriereschritt !

Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Branche bringen wir Bewerber und Stellen zusammen, die perfekt zueinander passen. Unser Ziel ist es, Sie während des gesamten Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses individuell und persönlich zu begleiten und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie analysieren eigenverantwortlich Anfragen zu nicht auffindbaren bzw. falsch ausgewiesenen Teilen im Elektronischen Teile Katalog (ETK) und Problemen mit freigegebenen Nachrüstungen. Dabei stellen Sie sicher, dass alle Themen im vereinbarten Zeitrahmen übernommen und einer Beantwortung zugeführt werden
  • anhand tiefgehender Analysen beurteilen Sie neue, komplexe Fehlermeldungen und ermittelt unter Anwendung von Tools die fehlerverursachenden Zusammenhänge in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen des Produktmanagements
  • Sie erarbeiten über Ihre Schnittstellen Lösungswege zur Behebung neuer Fehlerbilder und erstellen daraus Empfehlungen für die Prozesspartner in den Vertriebsgesellschaften zur Wiederherstellung der Kundenmobilität
  • Sie überwachen den Bearbeitungsfortschritt von bereitgestellten Lösungen und klären mögliche Eskalationsbedarfe mit ihren Schnittstellenpartnern
  • Sie teilen Ihr Wissen mit den Schnittstellenpartnern in den Märkten und Qualifizieren damit das TTS Netzwerk bzgl. Teiletechnischem Support, Tools und Prozessen

Ihr Profil:

  • mehrjährige Erfahrung im (Teile) Technischen Support, gerne auf dem Hintergrund eines Studienabschlusses in Informatik, Elektrotechnik oder Fahrzeugtechnik oder einer vergleichbaren Berufserfahrung
  • fundierte Berufserfahrung, insbesondere im Bereich der Fahrzeugtechnik und des Produktmanagement
  • Kenntnisse der BMW Aftersales Prozesse und Systeme
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit      
  • eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise     
  • sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • interkulturelle Kompetenz
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Vorteile für Mitarbeiter:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Home Office
  • Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung der Mehrarbeit
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
  • Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliche Altersversorgung

....Zeit für einen Neustart - Komm in unser Team!



Ihr Ansprechpartner

Heintz, Alexander
Tel.: +49 8153 – 9061-14
jobs@aegmbh.de

Interessiert?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung über unser Onlineportal:

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